10018是什麼號
Ⅰ 10018是聯通號碼嗎
10018是中國聯通VIP客戶服務專線,主要為中國聯通VIP客戶提供業務查詢、手機應用、提醒關懷、俱樂部活動信息等。當中國聯通客戶連續一定周期內通信消費達到一定額度,即可成為中國聯通VIP客戶,VIP客戶可以直接撥打10018客戶服務專線即可直接為VIP客戶轉接至其專屬的VIP客戶經理或VIP客服代表專席,免去10010繁雜的語音流程,為VIP客戶提供便捷的服務。你是聯通高價值會員其實就可以說明是相高級會員,在會員級別評定中是比較高級的。
Ⅱ 10018給我打電話。是干什麼的
這個是聯通的人工秘書台,當你每月的消費達到一定額度的時候你就會自動升級為中國聯通的VIP客戶,而且聯通還會給你配置專門的秘書,為你提供服務。
1、10018 VIP客戶服務專線是中國聯通會員用戶服務的統一專屬服務平台,是面向公眾VIP客戶的專屬服務渠道。通過10018平台的電話服務,可實現VIP服務經理與10010熱線座席協同服務,為VIP客戶提供統一的分級服務,滿足VIP客戶的不同服務需求,更好地提供差異化服務,提高對VIP客戶的服務質量,提高VIP客戶的滿意度。至於10018和10010其實就是他們的性質不同而已。
2、VIP客戶本機撥打10018就可以享受VIP人工優先接入服務,提供客戶關懷、業務咨詢、使用輔導、投訴處理等基礎服務,開通客戶經理語音查詢、直接接通客戶經理電話、緊急開機自助服務、業務查詢、機場/火車站綠色通道服務以及免費次數查詢和使用方式、專屬服務推薦,還包括查詢會員級別、會員卡號以及會員卡有效期等會員卡信息。
(2)10018是什麼號擴展閱讀:
VIP客戶本機撥打10018就可以享受VIP人工優先接入服務,提供客戶關懷、業務咨詢、業務辦理、使用輔導、投訴處理等基礎服務,開通客戶經理語音查詢、直接接通客戶經理電話、緊急開機自助服務、業務查詢、專屬服務推薦,還包括查詢會員級別、會員卡號以及會員卡有效期等會員卡信息。
業務查詢
1、話費查詢:當月話費、剩餘話費、話費賬單等話費查詢服務。
2、積分查詢:積分總量、當月積分、到期積分等查詢服務。
3、用戶套餐信息查詢:可查詢流量、話費等詳細用戶套餐信息。
4、充值記錄/繳費記錄查詢:可查詢充值/繳費時間、額度等詳細記錄信息。
5、業務使用信息查詢:提供特服業務、增值業務等業務使用信息詳情查詢。
6、查詢本機號碼:如忘記本機號碼,可撥打10018熱線查詢本機號碼。
7、PUK碼查詢:忘記PUK碼,可撥打10018進行查詢。
8、會員級別查詢:如果不清晰自身會員級別,可撥打10018熱線查詢。
Ⅲ 10018是什麼號碼是聯通客戶號碼嗎
10018是中國聯通VIP客戶服務專線,主要為中國聯通VIP客戶提供業務查詢、手機應用、提醒關懷、俱樂部活動信息等。
當中國聯通客戶連續一定周期內通信消費達到一定額度,即可成為中國聯通VIP客戶,VIP客戶可以直接撥打10018客戶服務專線即可直接為VIP客戶轉接至其專屬的VIP客戶經理或VIP客服代表專席,免去繁雜的語音流程,為VIP客戶提供便捷的服務。
如果不是聯通的VIP會員撥打10018也是會接入10010的,無法接入10018服務專線。
Ⅳ 10018是什麼號碼聯通的嗎
10011<img src="55911731258" />是中國聯通的余額查詢與充值專線。主要使用如下:一、余額查詢:直接撥打10011<img src="55911752348" />專線,按語音提示進入余額查詢環節,可以查到當前號碼的話費余額;二、手機充值:購買了聯通充值卡後,撥打10011<img src="55911725648"
Ⅳ 聯通的嗎10018是什麼號碼
10011<img
src="55911731258"
/>是中國聯通的余額查詢與充值專線。主要使用如下:一、余額查詢:直接撥打10011<img
src="55911752348"
/>專線,按語音提示進入余額查詢環節,可以查到當前號碼的話費余額;二、手機充值:購買了聯通充值卡後,撥打10011<img
src="55911725648" />,按語音提示操作,輸入充值卡密碼,即可給手機充值。目前,10011<img
src="55911731262" />專線支持本機充值和其他號碼充值。
Ⅵ 10018是什麼
10018VIP客戶服務專線是專門為中國聯通會員用戶提供服務的統一專屬服務平台,是面向公眾VIP客戶的專屬服務渠道。
10018作為VIP客戶服務統一接入號碼,通過10018平台的電話服務,可實現VIP服務經理與10010熱線座席協同服務,為VIP客戶提供統一的分級服務,滿足VIP客戶的不同服務需求,更好地提供差異化服務,提高對VIP客戶的服務質量,提高VIP客戶的滿意度。
(6)10018是什麼號擴展閱讀:
10018熱線系統具備VIP客戶身份自動識別功能,VIP客戶用聯通VIP手機號碼直接撥打10018熱線,按熱線語音提示流程即可享有語音自助服務及轉10018人工座席或客戶經理人工服務,免去繁雜的語音流程,為VIP客戶提供便捷的服務。
VIP客戶撥打10018在指定時間內按1轉自助服務(提供余額查詢)、按2轉10018VIP客服代表、按3轉服務經理、按4轉俱樂部服務。
Ⅶ 10018是什麼電話
10018VIP客戶服務專線是專門為中國聯通會員用戶提供服務的統一專屬服務平台,是面向公眾VIP客戶的專屬服務渠道。
服務內容
1、話費查詢:當月話費、剩餘話費、話費賬單等話費查詢服務;
2、積分查詢:積分總量、當月積分、到期積分等查詢服務;
3、用戶套餐信息查詢:可查詢流量、話費等詳細用戶套餐信息;
4、充值記錄/繳費記錄查詢:可查詢充值/繳費時間、額度等詳細記錄信息;
5、業務使用信息查詢:提供特服業務、增值業務等業務使用信息詳情查詢;
6、查詢本機號碼:如忘記本機號碼,可撥打10018熱線查詢本機號碼;
7、PUK碼查詢:忘記PUK碼,可撥打10018進行查詢。
(7)10018是什麼號擴展閱讀
業務辦理
1、密碼類:提供轉接密碼自助服務語音進行修改、重置等服務;
2、緊急服務類:提供掛失停機、暫停機、開機、臨時信控調整等緊急類業務辦理服務;
3、基本功能類:提供國際長途、國際漫遊、數據功能等業務辦理服務;
4、特服功能類:提供設置及開通呼叫轉移、來電顯示、呼叫等待/保持、三方通話等業務辦理服務;
5、增值業務類:提供全國手機報、手機郵箱、炫鈴功能、超級炫鈴、聯通秘書、聯通在信全國SP業務開通/取消、聯通在線本地SP業務開通/取消、手機上網等增值業務辦理服務;
6、套餐變更類:提供套餐變更、簡訊變更等套餐變更類業務辦理服務。
Ⅷ 10018是什麼號碼
10018VIP客戶服務專線是中國聯通會員用戶服務的統一專屬服務平台,是面向公眾VIP客戶的專屬服務渠道。
通過10018平台的電話服務,可實現VIP服務經理與10010熱線座席協同服務,為VIP客戶提供統一的分級服務,滿足VIP客戶的不同服務需求,更好地提供差異化服務,提高對VIP客戶的服務質量,提高VIP客戶的滿意度。至於10018和10010其實就是他們的性質不同而已。
業務查詢:
1、話費查詢:當月話費、剩餘話費、話費賬單等話費查詢服務。
2、積分查詢:積分總量、當月積分、到期積分等查詢服務。
3、用戶套餐信息查詢:可查詢流量、話費等詳細用戶套餐信息。
4、充值記錄/繳費記錄查詢:可查詢充值/繳費時間、額度等詳細記錄信息。
Ⅸ 10018是什麼號碼
10018VIP客戶服務專線是專門為中國聯通會員用戶提供服務的統一專屬服務平台,是面向公眾VIP客戶的專屬服務渠道。
10018作為VIP客戶服務統一接入號碼,通過10018平台的電話服務,可實現VIP服務經理與10010熱線座席協同服務,為VIP客戶提供統一的分級服務,滿足VIP客戶的不同服務需求,更好地提供差異化服務,提高對VIP客戶的服務質量,提高VIP客戶的滿意度。