環球旅訊

Ⅰ 酒店如何通過OTA更好地營銷

酒店哥來跟您聊聊，酒店OTA運營應該怎麼做營銷

酒店要通過OTA做營銷，一般都可分為5個部分。在回答問題之前，我們先來明確三點：

1、 營銷的目的是引流。

2、 營銷的本質就是傳播。

3、 理想的營銷是讓流量帶來更多的流量。

這三點分別可以用來回答：我們為什麼要做營銷？營銷到底是什麼？什麼才算是一個好的營銷活動？

1、 確立營銷目標——要做什麼樣的營銷

在確立一項工作之前，我們都得先確立一個目標。換而言之，我們的營銷要達到一個什麼樣的效果。

目標的確立不僅可以為我們的前期策劃立一個標桿，在後期做活動復盤的時候，也會有一個對比的標桿，實際效果與預期相比是達到了還是差多少，對比之後可以看到這次活動的不足之處或者值得其他項目借鑒的經驗總結。

2、 營銷的節點選擇——營銷如何借勢

考量時間節點的維度，一來是為營銷活動找噱頭，也就是借勢。二來，節點日推出營銷活動獲取的點擊量可能會多一些，整體活動效果可能會好一點。

比如今年的國慶節，又恰逢建國70周年，那麼緊跟這個節點，無論是營銷的氛圍還是用戶的參與度，這個節點都是一個不容錯過的營銷選擇。此外，還有9月初的開學季、攜程推出的99酒店節、以及攜程20周年慶等等節點，都可以成為營銷活動推廣的選擇。

3、 營銷的客戶群體——營銷面向的是誰

當活動的目標、節點（借勢點）確定好了之後，對營銷的目標客群也要有一個把控。如何去把控呢？

明確了我們的營銷目標是做傳播引流，那麼接下來就要考慮我們去哪裡引流？目標客群是哪類人？他們的消費偏好是什麼……

這里可能有一個誤區，很多人在做營銷時可能都會忽略。我們做OTA運營，使用的平台是攜程、去哪兒、飛豬、同程藝龍等等，要知道不同的平台的用戶群體是不一樣的，不同的平台的規則也是不一樣的，如果我們只制定一個營銷策劃，然後把這個營銷活動鋪到各個平台上，那麼可能在某個平台上取得的效果好，其他平台的效果可能不太理想。

如何去改變呢？

首先你得明確不同平台的運營規則。

接著你得對不同平台的受眾做一個分析，對平台用戶進行用戶畫像，了解這類用戶的消費偏好。

最後再根據不同平台的不同用戶的行為偏好制定一個特定的營銷方案。

如果能做到這三步，也就做到了我們所謂的精準營銷，做到了精準營銷，精準引流還會遠嗎？

4、 營銷的類型——營銷選擇的方式是什麼

營銷的本質是傳播，那麼既然是傳播，傳播的類型有很多，能讓我們傳播出去的吸引人的內容有很多。

對於酒店人來說，做OTA運營的營銷，常見的方式就是促銷、打折、優惠活動等等。大家在選擇營銷的方式的時候可以多樣化一些，不必太單一。例如：

不同的房型給出不同的價格優惠

不同的價格帶給出不一樣的優惠方式（打折優惠、連住優惠、早鳥價等等）

不同的平台制定不同的促銷方式

……

5、 營銷的復盤——營銷的效果怎麼樣？如何改進

營銷活動推出去之後，不管效果是否達到預期，都要盡快對營銷活動做一個活動的復盤和評估。

營銷的活動是否達到預期？

如果沒有，問題出在了哪一個環節？

如果達到了，那麼超出預期的部分是怎麼做到的？

整個過程中有沒有哪一個環節需要改進或加強？

……

以上，就是要做一個營銷的整體思路。不僅僅是我們做OTA平台的營銷，我們在做線下的營銷推廣也需要從這5個方面去考量，當然，這5個方面只是一個參考的考量維度，對於不同類型不同品類的酒店，考量的維度會有所不同。

總體來說，前期的分析和目標確定，中期的活動策劃和執行，後期的復盤和整體評估，都是一個完整的營銷活動不可或缺的。

三句話了解酒店哥

• OTA代運營標桿服務商，搞定酒店線上生意

• 深耕酒店營銷運營行業7年，服務超過100家門店，培訓超過5000酒店人，擁有大量優秀案例

• 酒店哥服務項目線上業績至少翻倍，更有線上業績十倍增長項目

Ⅱ 新的app運營上線前，後該做哪些事

新app上線之前，需要在產品的推廣方案，運營護方案，以及技術支撐方案三個方面做好准備，當這三個環節出現任何問題時，能夠按照此前做好的方案進行快速響應。

Ⅲ 環球旅訊這家公司的工作環境如何

是品牌經理一職，月薪一萬元，學歷什麼的統統不限。此公司高月薪招聘品牌經理，這個職位需要精準的市場前瞻性和行業的洞察力，他所做的決定往往會影響到整個公司的業績。如果他所提出的方案能為公司帶來上萬元的收益，作為回報，這便是品牌經理應得的。
上面來自大連「尚•街」公司HR的回答。有興趣的朋友可以去一試身手！

Ⅳ 單體酒店如何選擇品牌合作夥伴

開一家單體酒店，與選擇品牌酒店為合作夥伴，兩種模式的酒店經營究竟有何不同？通俗來講，單體酒店的經營如同「單打獨斗」的獨行俠，摸索著過河，甚至是被困孤島；而選擇一家有實力的合作品牌就如同兩位英雄聯合，省心省力，實現「1+1＞2」的聚合效應。

而經營單體酒店的業主，也許有以下的痛點與困境：

1.OTA高昂的傭金抽成，削弱經營利潤

2.依賴OTA渠道，客源渠道單一，且顧客忠誠度低

3.消費者對非品牌酒店的低信任值，顧客點評分數通常較低

4.為運營銷售推廣人力財務N個環節操碎心，缺乏專業的團隊與工具

5.還有......

據《2017-2018年度中國旅遊住宿業品牌白皮書》所指，目前全國共有各類酒店、客棧民宿40餘萬家，品牌連鎖化比例僅6%，遠低於美國市場高達70%的連鎖化率。存量市場的整合，仍有非常大的空間。那單體酒店如何選擇合適的品牌方，才能實現穩健收益？

世界前五的酒店集團中端品牌之一，非繁城品以城市人文主題打造「一城一面」的商務舒適風，已在全國80個城市簽約開業分店，快速佔領中端酒店存量市場領頭地位。

1.實用干貨：非繁城品提升業績的秘籍

靈活的工程改造方案

因地制宜根據酒店的實際情況，非繁城品工程團隊制定了完善的改造方案，包括將傳統的商務風格改造為中性時尚的城品風，融入城市主題，植入城市建築手繪油畫及攝影作品；同時提升酒店品質，從硬體及軟體上改善消費者體驗。2個月籌建期，高效的改造方案減少損耗。

系統化運營與培訓

分店每天進行員工對客培訓，制定嚴格的PDCA管理方案；通過非繁體驗官為顧客提供體貼的朋友式服務以及城市向導服務，大大提升顧客體驗；人性化及系統化員工管理，制定獎懲制度和激勵政策，改善酒店團隊的精神面貌；藉助鉑濤多方位運營工具，如PRT、全球采購平台、MT等工具提高運營效率。

打通及提升渠道的效益

增設預訂渠道，鉑濤+錦江1.2億會員的強導流，引導中央預訂率；同時通過參與鉑濤的主題活動及營銷活動，如「錯峰出行」、「世界盃主題房」等渠道營銷手段，豐富北京草橋店的客源結構。

專業的銷售團隊與計劃

為了縮短爬坡期，北京草橋店成立專業的銷售小隊，周邊3公里地毯式清洗進行銷售，增加酒店周邊本地知名度；開發優質團隊客戶，促進長期多房源合作；增加門店步入客戶以及酒店周邊公司協議客戶的開發和維護，增強公司黏性，定期進行公司協議客戶回訪，促進協議客戶重復消費。

經過一環扣一環的努力與建設，非繁城品·北京草橋地鐵站店實現一個月內快速爬坡，入住率達到86%，並在後期穩定在90%以上的入住率，顧客好評如潮，且重復入住率高，門店利潤穩健提升。

優秀的數據背後離不開店總的管理、團隊的努力以及投資人的信任與支持，期待下一期非繁城品優秀門店的亮相！

2.非繁城品八大加盟優勢

多維度品牌推廣：官網、app、微信全媒體品牌展示及整合傳播，邁點網與環球旅訊等國內多家行業媒體推廣品牌。

共享集團化品牌規模：錦江+鉑濤旗下品牌涵蓋多層次產品，門店總數超5000家，覆蓋全國450多個城市，並積極擴張海外市場。

共享超一億優質商旅會員：強勢導流超一億會員入住，總體直銷預定量超過總入住量的50%。

靈活改造、重體驗的品牌加盟：靈活設計改造方案，植入品牌核心體驗15項，降低改造成本，提升消費者體驗感。

成熟運營體系支持：輸送10餘年管理經驗，獲得全方位銷售平台支持。

系統化專業的平台支持：完善的系統平台為分店的運營管理提供強有力的後台支持。

復合型人才學院培養及輸送：非繁城品聯合全球服務標桿組織金鑰匙國際聯盟建立管理培訓學院，多維度培養職業經理人，並授予金鑰匙認證。

收益增值平台——City VGO商城：在增加房費收入外，獲得額外營收，縮短投資回報期。

Ⅳ 如何做好一款全新app的推廣運營工作

一 競品分析 1.選擇競品，做好定位(選擇兩個產品最好，最多三個) 如何獲取競品? A 網路搜索類似產品關鍵詞，假設你的產品是一款旅遊分享類APP，你可以輸入主要關鍵詞”旅遊app”,一般排在自然排名前面，網路競價推廣前面的產品都是競品。 B 各大移動應用市場上用關鍵詞查找，如91應用市場，應用寶，豌豆莢等。 C 行業網站上查找最新信息，比如旅遊APP，你可以到專業旅遊資訊網，如欣欣旅遊網，環球旅訊，勁旅網等搜索APP相關信息。 D 咨詢類網站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。 還有其他的方法，如通過參加行業展會，同行交流等渠道獲取競爭對手信息，這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產品最好，最多三個。 2.競品分析，得出結論(選擇恰當的分析方法來分析，根據分析得出結論) 一般來說，比較全面的競品分析要從用戶，市場趨勢，功能設計，運營推廣策略等方面來。這里我們把它細化成以下幾個維度， 1、市場趨勢、業界現狀;2、競爭對手的企業願景、產品定位及發展策略;3、目標用戶;4、市場數據;5、核心功能;6、交互設計;7、產品優缺點;8、運營及推廣策略;9、總結&行動點。 對於移動互聯網部門市場推廣總監來講，可以只關心市場部分，功能及設計這塊可以忽略，如從1,2,3，4,7,8這幾部分對競品進行分析，重點關注市場數據及運營推廣策略。 這里拿一款移動旅遊APP來說， 運營數據可從下載量 、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長等來進行競品分析。 運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析，如應用市場投放，移動論壇，市場活動，軟文投放，社交化媒體表現等。 3.根據結論，得出建議 通過對上述競品分析，可以大致得出一個比較有市場商業價值的結論。 二 產品定位 將產品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產品定位，目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹，越清晰，對於後期產品推廣起關鍵性助推作用。 1 產品定位： 一句話清晰描述你的產品，用什麼樣的產品滿足用戶或者用戶市場。 如： 陌陌：一款基於地理位置的移動社交工具。QQ空間：一個非同步信息分享和交流的平台，是QQ即時通訊工具的補充。 91運營網：分享互聯網產品，電子商務運營干貨 2 產品核心目標： 產品目標往往表現為解決目標用戶市場一個什麼問題。這個問題分析的越透徹，產品核心目標越准確。如： 360安全衛士解決用戶使用電腦的安全問題。 微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。 3 目標用戶定位： 一般按照年齡段，收入，學歷，地區幾個維度來定位目標用戶群體。 4 目標用戶特徵: 常用用戶特徵：年齡，性別，出生日期，收入，職業，居住地，興趣愛好，性格特徵等 用戶技能：熟練電腦辦公，外語能力強 與產品相關特徵： a 電子商務類：購物習慣，年度消費預算等 b 交友類：是否單身，擇偶標准 c 游戲類：是否喜歡3D游戲，是否有同類型游戲經驗 5 用戶角色卡片： 根據目標用戶群體圍繞目標用戶特徵建立用戶角色卡片。這里以一款比價APP為例，建立用戶角色卡片： 張三，30歲，互聯網運營總監，年薪20萬，已婚，居住地北京，喜歡電影，籃球，唱歌，游戲等， 性格開朗，陽光，文藝青年 電腦操作熟練，精通英文 與產品相關特徵： a 喜歡網購，喜歡上的購物網站：淘寶，京東 b 網購年消費額在2萬左右，使用信用卡購物。 c 在家用ipad購物，在外用手機購物 6 用戶使用場景 用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中， 還是以上述比價APP為例，張三每天來到了萬達商場某體育用品店，看到了科比二代球鞋售價1400元，頓時心動想入手，他用比價APP進行二維碼掃描發現京東售價800，淘寶售價810，APP主動提示建議在京東購買，張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產品說明，因為店家可以包郵，所以張三放棄了在線下購買。 三 推廣方案 移動互聯網行業，創業公司市場則適合多面出擊，把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100種方法里，不斷測試出一種最有效的方法，剔除掉其中99個，集中火力把手裡的資源集中在一個可能爆發的點上，不斷放大，不斷分析，等待爆發。最終吸引更多的注冊用戶，提高自己的市場份額。 1 渠道推廣： 線上渠道 A 基礎上線——各大下載市場、應用商店、大平台、下載站的覆蓋Android版本發布渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎的。無需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。下載市場：安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優億、安機、飛流等;應用商店：geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯想開發者社區、oppo應用商店等;大平台：MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯雲、騰訊應用中心等;客戶端：豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟體管家等;wap站：泡椒、天網、樂訊、宜搜等。web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等 iOS版本發布渠道：AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。 B 運營商渠道推廣：中國移動，中國電信，中國聯通 用戶基數較大，可以將產品預裝到運營商商店，借力於第三方沒有的能力，如果是好的產品，還可以得到其補助和扶植。 市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作，出方案進行項目跟蹤。 C 第三方商店：上述A類都屬於第三方商店 由於進入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要准備大量素材，測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一，如何與應用市場負責人溝通，積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。 D 手機廠商商店 大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店，如聯想樂商店，HTC市場，oppo nearme,魅族市場，moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。 E 積分牆推廣 “積分牆”是在一個應用內展示各種積分任務(下載安裝推薦的優質應用、注冊、填表等)，以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分牆的應用內完成任務，該應用的開發者就能得到相應的收入。 積分牆起量快，效果顯而易見。大部分是採用CPA形式，價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。業內公司有tapjoy,微雲，有米，萬普等。 積分牆適合大型有資金，需要盡快發展用戶的團隊。 F 刷榜推廣： 這種推廣乃非正規手段，但是在國內非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store 去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當然可以快速獲得用戶的關注，同時獲得較高的真實下載量。 不過，刷榜的價格是比較高的，國內榜top25名的價格在每天1萬元左右，top5的價格每天需要兩萬多。由於這種推廣成本比較高，所以一般會配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。

Ⅵ app運營模式有哪些

app運營模式包括廣告植入、移植模式、用戶參與模式、內容營銷模式。

1、廣告植入模式

植入廣告是app運營中最基本的模式，廣告主通過植入動態廣告欄形式廣告植入，當用戶點擊廣告欄會直接進入網站鏈接，進而可以了解廣告主詳情或者是參與活動。此模式操作簡易，能快速而有效地達到良好的傳播效果，提高品牌知名度，能夠形成強大的品牌滲透力，吸引更多的用戶注冊。

2、移植模式

移植模式是基於互聯網上購物網站進行的。通過購物網站移植到手機，用戶可以隨時隨地的瀏覽網站獲取商品信息，進行下單，此模式相較手機購物網站的優勢是快速便捷，內容豐富，而且還一般帶有很多優惠措施。

3、用戶參與模式

用戶參與模式主要應用的類型是網站移植類和品牌應用類。企業把符合自己定位的應用發布到應用商店內，供智能手機用戶下載，用戶利用此應用可直觀地了解企業的信息。此模式具有很強的實驗價值，能讓用戶了解產品，增強產品信心，提升品牌美譽度。

4、內容營銷

以圖片、文字、動畫等等介質傳達有關企業的相關內容來給客戶信息，促進銷售，就是通過合理的內容創建、發布及傳播，向用戶傳遞有價值的信息，從而實現網路營銷的目的。內容營銷可幫助企業達到「思想領導」的角色，扎實提高品牌的忠誠度、黏度。

(6)環球旅訊擴展閱讀：

APP內容營銷的具體內容

1、時效性內容

在特定的某段時間內具有最高價值的內容，時效性內容越來越被營銷者們所重視，並且逐漸加以利用使其效益最大化，營銷者利用時效性創造有價值的內容展現給用戶。作為一名合格的營銷者，必須合理把握以及利用該時間段，創造豐富的主題內容。

2、即時性內容

內容充分展現當下所發生的物和事。當然，即時性內容策略上一定要做到及時有效，若發生的事和物有記錄的價值，必須第一時間完成內容寫作，其原因在於第一時間報道和第二時間報道的區別比我們想像的大很多，其所帶來的價值更不一樣。

3、持續性內容

內容含金量不受時間變化而變化，無論在哪個時間段內容都不受時效性限制。持續性內容作為內容策略中的中流砥柱，不得不引起高度重視。持續性內容帶來的價值是連續持久性的，持續性內容已經作為豐富網站內容的主打，在眾多不同類型的內容中占據一定份額。

4、方案性內容

具有一定邏輯符合營銷策略的方案內容，方案的制定需要考慮很多因素，其中受眾人群的定位，目標的把握、主題的確定、營銷平台、預期效果等都必須在方案中有所體現，然而這些因素必須通過市場調查，通過數據對比分析，並且需要依靠豐富經驗。

Ⅶ 環球旅訊：小程序會成酒店直銷的下一個風口嗎

一切皆有可能；
酒店本身是有旅遊中重要的環節。在我還沒有訂房之前，我在搜索的時候就可以知道要怎樣找到最合適我的東西。同樣，非常重要的一點是在離店之後，我們如何依靠小程序，在客人離店之後怎麼樣真正能夠留住客人。

Ⅷ 酒店網路營銷平台有哪些

酒店網路營銷推廣服務：智宿薈

Ⅸ TripAdvisor會給OTA造成很大威脅嗎

【環球旅訊】OTA巨頭Priceline和Expedia拒絕參與TripAdvisor的即時預訂項目，暫且不談這兩家公司從TripAdvisor上獲得的巨大流量，那這一舉措對TripAdvisor和兩家OTA有何影響呢？
共生關系
TripAdvisor與這兩家OTA的關系在很大程度上是共生的。TripAdvisor是全球最大的旅遊點評網站，網站上共計有超過400萬家酒店的2億條點評。想一想2014年上半年超過12.5億人曾訪問過這個網站查看酒店點評，就知道這個網站到底有多受歡迎了。TripAdvisor占據了超過60%的市場份額，遠遠超過其競爭者Zoover、VibeAgent、Google Places和TravelPost。
但是千萬別被TripAdvisor的商業模式迷惑，實際上這是一家廣告公司，其收入的80%左右來自於廣告收入（點擊付費廣告占收入70%，展示廣告佔10%）。TripAdvisor的流量如此之大，Priceline和Expedia等OTA當然注意到了，並且在其網站上投放了廣告。在TripAdvisor上查看完點評之後，許多人會點擊到OTA上進行預訂。TripAdvisor的10%左右的流量會導向OTA，即每年帶來2.5億次訪問。TripAdvisor的廣告收入有47%來自於上述兩家OTA。他們之間的關系實際上是共生的。
但這是故事的一部分。TripAdvisor的元搜索平台拉動了這兩家OTA的流量，其元搜索平台帶來的點擊付費廣告收入為2.47億美元，同比增長31%。兩家OTA並不是僅有的兩家從該平台受益的公司。其他競爭對手也從中受益了，他們為TripAdvisor的收入做出的貢獻與Priceline和Expedia加起來一樣多。TripAdvisor的元搜索平台為旅行者提供一個替代的預訂平台，旅行者可以繞過OTA直接在酒店官網上預訂。元搜索尤其受千禧一代的歡迎。
L2 Think Tank數據顯示，39%的千禧一代和25%的嬰兒潮一代使用元搜索網站預訂酒店，而不是通過傳統的OTA或酒店官網。因此不難想見，Priceline和Expedia為何不願意幫助一個已經非常強大的對手。TripAdvisor的CEO Steve Kaufer稱即時預訂是介於元搜索網站和OTA之間的功能，這一說法肯定讓OTA更加恐慌。
TripAdvisor不是唯一一家應用元搜索平台的旅遊公司，Google擁有HotelFinder和FlightSearch，人們可以通過這兩個平台直接預訂酒店或機票，而不需使用OTA。
這對TripAdvisor意味著什麼？
TripAdvisor讓酒店應用簽約使用即時預訂功能的過程也很困難。據Skift報道，酒店不確定是否應該像對待傳統的OTA和直接預訂一樣來對待即時預訂功能。另一大原因則是將即時預訂功能融合到他們的網站中需要酒店和TripAdvisor的共同技術努力。
但這並不意味著即時預訂最終不會得到關注。事實上，TripAdvisor 10%的流量導向OTA去完成預訂說明這個網站的流量中很大一部分是非常相關的。這個產品的潛力很大，但可能需要很長時間普及，可能比TripAdvisor期待的時間長很多。
這對OTA意味著什麼？
照目前的情況來看，即時預訂可能需要很多年才能獲得足夠的關注，才會對領先的OTA造成威脅。以Google為例，盡管擁有一個很大的元搜索平台，Google仍未能降低領先的OTA的增長速度。這可能是因為通過OTA預訂的便捷性。當然，還有老人們的行為往往抵制變革。很難預計什麼時候即時預訂能發展到顛覆OTA商業模式的水平，無論如何都不會很快。
結論
Priceline和Expedia不太可能會因為TripAdvisor進軍OTA領域而感到太多威脅。不過，考慮到TripAdvisor為了使此平台更易於酒店使用所進行的投入，即時預訂最終會獲得廣泛關注。