拼多多買家
❶ 拼多多買家能不能刪除了自己評價中圖片
拼多多買家一旦評論了之後,是無法再修改刪除評論中的任何內容。
❷ 拼多多怎麼舉報買家
第一步:大家一定要注意證據的收錄。例如:聊天記錄取證是必要的,大家要保存好聊天記錄,並且注意一下聊天技巧,在聊天的過程中引導顧客進行問題的闡述,並在這個過程中,要體現並不是因為賣家的原因造成的問題。
第二步:就是在拼多多平台進行申訴,平台的客服會介入,根據大家提供的證據,以及和買家進行溝通取證,之後才會判定誰來負責買單。
第三步:如果舉證之後還是被平台判定為過錯方,為買家進行了賠償。這時候大家還是覺得不服,還可以在拼多多的論壇上進行發帖說明,也會有官方人員核實進行進一步處理的。
第四步:如果認定不是商家的責任,退款不成功是不算入大家店鋪的糾紛率的,也就是說對店鋪的整體評價或者評分沒有任何影響。
拼多多平台給大家的建議就是以上操作步驟了,而且平台的承諾也是會根據證據公平公正的進行處理,但是依據大多數賣家遇到此類情況,在平台進行申訴的結果來看,一般還是會更看重買家,偏向於買家。畢竟這種平台都是靠買家來支撐流量的,要做服務這種情況都在所難免,淘寶和京東這樣的大平台在處理這類事件上也是如此的。
總之,如果大家遇到了此類情況,還是和買家好好的溝通,並進行惡意投訴的消除。賣東西是為了求財,這類買家也是一樣的為了財,有時候退個10快20快就可以解決問題的事情,大家不要因小失大。今天就為大家總結到這里了。
❸ 拼多多買家一次退二十單會被封號嗎
不會。
拼多多 是國內移動互聯網的主流電子商務應用產品。專注於C2M拼團購物的第三方社交電商平台,成立於2015年9月,用戶通過發起和朋友、家人、鄰居等的拼團,可以以更低的價格,拼團購買優質商品。
旨在凝聚更多人的力量,用更低的價格買到更好的東西,體會更多的實惠和樂趣。通過溝通分享形成的社交理念,形成了拼多多獨特的新社交電商思維。
發展歷程
2015年4月,拼多多正式上線。
2016年2月,拼多多單月成交額破1000萬,付費用戶突破2000萬。
2016年7月,拼多多用戶量突破1億,獲得B輪1.1億美元融資,IDG資本、騰訊、高榕資本領投。
❹ 拼多多買家如何修改或者刪除評價
你如果是買商品的那個買家,登錄你買商品的那個賬號,在你評價的那個訂單里可以找到你的評價,裡面就有修改或刪除的選項。
❺ 拼多多買家要聯系方式,賣家說不能給,你可以留,這樣可以嗎
既然你是在拼多多上和買家聯系,那就用拼多多APP對話就是了,賣家是不能提供其他聯系方式,但是你讓買家留聯系方式,如果發生維權爭議,你很難進行舉證
❻ 拼多多買家評論了 買家可以再刪掉嗎
不能。
既然拼多多上的評價連修改都不支持,更別說刪除這回事了,肯定是不支持刪除的。目前給予買家用戶的許可權是除了初次評價之外,還可以在有效時限范圍內進行一次追評的操作,這個時效性是訂單完成後的15天內,大家還可以對訂單操作一次追評。
同樣的由於此類原因,買家在這個平台上購物的時候,一定要參照其他用戶的評價,還要查看一些用戶對於商品的追評,哪些評價好的,追評的內容也不錯的商品,就代表著質量什麼的都還不錯,大家可以放心購買。
(6)拼多多買家擴展閱讀
差評處置:
1、因店鋪給的中差評
如果是這種原因的話,要第一時間客客氣氣的咨詢買家,一定要有耐心,搞清楚是客服的原因還是物流的原因。如果是客服的原因,要具體到是態度不好還是回復不夠及時,這時一定要誠懇的致歉。如果是物流的原因,能否是運輸、發貨環節,還是配送環節,或是物流公司選擇的原因,這時店家可以在快遞包里送一些小禮品。這樣都能減少顧客給予的差評率。
2、因商品與實物差別太大給的中差評
如果是這種情況的話,同樣要快速的確認情況,如確如此,可以讓消費者選擇退貨或退款補償。當成績處理後還可以引導顧客追加評價。
❼ 拼多多買家怎麼聯系買家
先下單,然後拼單成功後,在點開待發貨頁面,在拼單的右下角就可看見聯系賣家四個字,然後點開,即可用文字發信息與賣家聯系了
❽ 拼多多買家如何在電腦登錄
1、首先打開網路搜索,在搜索框中搜索「拼多多」,在搜索結果中找到官網登錄。
❾ 拼多多買家僅退款怎麼辦
你可以拒絕他的退款要求,然後讓他退款退貨。但是如果對方申請介入的話,你勝算估計沒那麼大。