培訓課
① 企業員工培訓課程有哪些
我們基本上把企業的員工分為三個層次:基層員工、後備幹部/中層幹部、高級管理人員。所有員工都需要學習一些必要的課程,如入職培訓、企業文化、管理體系等。另外,三個層次的員工在企業內部的角色不同,所以在具體的培訓需求上也存在差異。作為人力資源部門,可以圍繞不同層次的需求,構建「分級遞進」的課程體系。
[基層員工]
培訓重點:業務技能,知識導入為補充。
常見課程示例:機床操作、商店展示、客戶服務、辦公軟體等。
基層員工的培訓不必局限於課堂。要多安排一線人員到現場、生產線上、終端店、辦公室工作。這位老師可能不是專家,而是一位經驗豐富的工人,或者是一位臉上長著粉刺的大學畢業生。成為一名基層教職員工講師的唯一標準是,他說的話來自實戰,可以迅速提高學生的工作效率。
[中層幹部/後備幹部]
培訓重點:管理技能,領導力基礎互補。
常用管理技能課程:團隊管理技能、績效改進管理、流程管理、目標規劃管理、會議管理等,用於領導力課程,如九點鍾領導力,中層幹部之所以開始學習領導,是因為領導的培養是一個漫長的過程,所以中層幹部學習領導,是為了在頭腦中種下一顆種子,讓自己在未來的成長中生根發芽。
無論是中層幹部還是後備幹部,都能從員工晉升為管理者,一般都是優秀業務技能的補充優秀。但良好的業務技能並不意味著良好的管理技能。因此,基層管理者要通過培訓完成從業務專家到管理專家的轉變。
[高級主管]
培訓重點:建立戰略思維,提高領導力
常見課:戰略規劃、組織管理與控制、領導力、企業管理等。
高級管理人員不再需要做具體的業務工作,他們的主要任務是及時做出正確的決策。因此,高層幹部需要培養自己站在更高的位置,從更廣闊的視野看宏觀經濟的變化和行業的發展趨勢,從趨勢上看本企業的發展機遇和潛在危機,從而迅速形成內部決策和反應。這就是戰略思維的構建過程。與中層相比,高層領導的提升顯得更為重要。越是高層領導,就越需要有更大的影響力來引導整個團隊朝著正確的方向發展。從中層開始,管理者不斷學習和實踐領導力。當他們成長為高層時,他們的領導力也會成長。在基礎已經打造完成之後,領導者需要從管理者到領導者的新飛躍。
② 培訓課程開發都包括哪些步驟
課程設計與開發是每一位職業培訓師都必須會的技能,包括:選定主題、制定目標、搭建結構、教學策略、豐富內容、課件開發、包裝宣傳。
步驟一:選定主題,考慮針對組織和學員的需求問題,最後以最緊迫,最需要,輻射面最大的定題,一定要聚焦崗位和任務。
步驟二:制定目標,課程要和企業績效扯上關系,就要有明確的教學目標,目標清晰後才能做到以終為始。
步驟三:搭建結構,通過良好的教學結構可以有效幫助學員消化所學知識,張玉導師建議從一級目錄開始就解決問題,直指問題核心。目前比較經得起考驗的是金字塔結構。
步驟四:教學策略,為課程中每個重點內容進行教學設計,讓學員參與進來,讓學員在體驗中改變,庫伯學習圈為我們提供了線索。
步驟五:豐富內容,從腦科學出發,豐富課程的理性內容(干貨內容)和感性內容(感性素材),綜合考慮學員的心理,大腦,情緒等理性和感性素材,特別是感性素材的收集。
步驟六:課件開發,輸出一個課程完整的PPT課件,講師手冊,學員手冊,案例庫等文本資料,當然包括印刷版和電子版,企業的經驗智慧不能依賴某個培訓師,聚焦在文本上才是最可靠的,自古以來人類就是靠書籍不斷傳承智慧。
步驟七:包裝宣傳,短期靠包裝,長期靠內涵,企業的課程要想受觀眾喜歡,需要一定程度的包裝宣傳造勢,像宣傳一部電影一樣,劇本和演員都演好了,後期就是造勢宣傳讓觀眾來體驗了,你的課程經過的設計和製作目的就是為學員服務,因為他們改變了才會為企業產生績效。
③ 企業培訓課程有哪些
企業培訓課程種類繁多,大致可分為三種,分別是:
(1)通用課程
包括:
A. 基礎課程:如職業素養、領導力、團隊建設、目標管理、執行力等;
B. 職能條線:如市場運營、營銷管理、生產管理、研發管理、人力資源、財務管理等;
C. 經營管理:如變革管理、戰略業務規劃、流程管理、BLM模型、年度經營計劃等。
(2)專業課程
包括:
A. 培訓技術:TTT 微課、課程開發、行動學習、引導技術、教練技術、沙盤技術等;
B. 思維技術:思維導圖、創新思維、結構化思維、邏輯思維、六頂思考帽、金字塔原理等;
C. 投融資:資本運作、新三板、眾籌、風投、融資上市、路演、私募股權、並購等;
D. 互聯網電商:互聯網思維、網路營銷、O2O、B2B、B2C、電子商務、電商轉型、社群營銷等。
(3)行業課程
包括:
A. 銀行行業:外拓營銷、社區營銷、沙龍營銷、對公營銷等;
B. 通訊行業:呼叫中心、營業廳、服務營銷、客戶服務等;
C. 門店連鎖:店長、導購、經銷商、陳列技巧等;
D. 房地產行業:商業地產、城市綜合體、萬達標桿、招商精細化等;
E. 汽車行業:PPAP、APQP、FMEA、SPC等。
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④ 企業培訓課程有哪些
企業培訓課程分為:企業內訓課程和公開課。內訓就是針對某一特定的企業內部員工進行有針對性的培訓,內訓包括公共企業文化以及制度培訓,和專項技能的企業內訓。公開課是公開的針對多個企業進行廣泛的培訓,沒有針對特定的企業,一般公開課都是一些企業文化,以及大的經濟形勢等。
⑤ 庭立方有哪些培訓課程
有庭前程序類的,比如閱卷、文書、溝通會見,出庭技能類的比如發問、質證、辯論,有類案的比如毒品、職務犯罪、經濟犯罪、死刑等等。除了刑辯技能,他們的合規課程可能更有特色。目前應該還沒有哪一家律所或者培訓機構,能夠把合規課講到這么細這么落地。
⑥ 如何設計培訓課程
1、確定培訓課程目的進行課程開發的目的是說明為什麼要進行培訓。因為只有明確培訓課程的目的,才能確定課程的目標、范圍、對象和內容。
2、進行培訓需求分析
培訓需求分析是課程設計者開發培訓課程的第一步。進行培訓需求分析的目的是以滿足組織和組織成員的需要為出發點,從組織環境、個人和職務各個層面上進行調查和分析,從而判斷組織和個人是否存在培訓需求以及存在哪些培訓需求。
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3、確定培訓課程目標
培訓課程的目標是說明員工培訓應達到的標准。它根據培訓的目的,結合上述需求分析的情況,形成培訓課程目標。
4、進行課程整體設計
課程整體設計是針對某一專題或某一類人的培訓需求所開發的課程架構。進行課程整體設計的任務包括確定費用、劃分課程單元、安排課程進度以及選定培訓場所等。
5、進行課程單元設計
課程單元設計是在進行課程整體設計的基礎上,具體確定每一單元的授課內容、授課方法和授課材料的過程。(培訓教材開發,一般情況此項單獨列為培訓教材開發流程,再細化)
課程單元設計的優劣直接影響培訓效果的好壞和學員對課程的評估。在培訓開展過程中,作為相對獨立的課程單元不應在時間上被分割開。
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⑦ 培訓課程內容
培訓課程是為實現培訓目標而選擇的培訓內容的總和,與教育的學科課程相比,其功利性非常突出。
要素
課程基點
要求基於企業的現實需要和學員的成人差異性;
課程目標
要求能夠盡量在短期內轉化為工作績效;
課程內容
更多是跨學科的內容組合,根據培訓目標進行針對性地選擇;
課程執行
要求遵循成人的認知規律,更多採用參與式、體驗式的培訓方法;
課程評價
要評價培訓「過程」的質量,即學員對培訓內容的接受程度;二要評價培訓「結果」的質量,即培訓內容轉化為工作績效的程度。評價方式有課程考試、培訓效果調查和工作績效考評等,而不是限於學科課程的考試和分數。
課程分類
戰略落地類課程
戰略落地類課程的開發邏輯是助力變革推動,按照變革導入、變革設計、變革推動的邏輯展開。例如,企業推動績效管理體系建設,首先需要進行績效管理變革意義的導入,然後進行績效管理體系設計,最後進行落地推廣。
這個過程前兩個階段需要的培訓一般由咨詢公司提供支持,企業基本不需要開發課程,而第三階段的變革落地則需要開發績效管理體系落地的課程,包括針對公司管理者的「某公司績效管理體系解讀及執行」,針對員工的「績效管理體系解讀和應用」。此外,類似的課程還包括「企業文化落地」「公司戰略宣貫」「信息化建設落地」「六西格瑪質量管理落地」「5S」等。