10086投诉热线总部
Ⅰ 现在移动的投诉电话是10086,请问有谁知道,中国移动集团总部的投诉电话对地方移动的服务很不满啊!!!!!
可以通过工信部投诉,也可以拨打12315和找到当地销协投诉
Ⅱ 投诉10086的投诉电话是多少
可以致电10086转投诉专席受理您的投诉,一般在48小时内给您答复,如果您对10086的答复不满,可致电全国服务监督热线13801010086进行投诉。
Ⅲ 有谁知道中国移动总部投诉电话
您好,您可以拨打10080来反应您遇到的问题。
Ⅳ 有谁知道中国移动总部投诉电话是多少
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
Ⅳ 怎么到移动总公司投诉
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
Ⅵ 急!中国移动总公司投诉电话
中国移动统一客服电话
10086
客户服务热线通过人工、自助语音、短信、传真、E-mail等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议等业务服务。
Ⅶ 中国移动总部投诉电话是多少
10086。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。
(7)10086投诉热线总部扩展阅读
北京移动自2009年1月22日起,对呼入10086热线的全球通VIP会员进行首问候语服务。当全球通VIP钻、金、银卡会员呼入10086热线,转接到人工服务接听时,坐席人员根据系统仪表盘自动显示出的客户号码使用者姓名,性别信息,向客户首先进行首问候语服务;
问候语为“XX先生/XX女士您好,很高兴为您服务!”如系统显示的客户信息不准确,座席人员将征询客户同意后,核对客户姓名、性别等信息并记录,提交后台更新使用者信息。
10086客服热线首问候语服务的增加,使呼入的客户感受到移动服务的亲切感和归属感,体现了北京移动无处不在的贴心服务。