10018是什么号
Ⅰ 10018是联通号码吗
10018是中国联通VIP客户服务专线,主要为中国联通VIP客户提供业务查询、手机应用、提醒关怀、俱乐部活动信息等。当中国联通客户连续一定周期内通信消费达到一定额度,即可成为中国联通VIP客户,VIP客户可以直接拨打10018客户服务专线即可直接为VIP客户转接至其专属的VIP客户经理或VIP客服代表专席,免去10010繁杂的语音流程,为VIP客户提供便捷的服务。你是联通高价值会员其实就可以说明是相高级会员,在会员级别评定中是比较高级的。
Ⅱ 10018给我打电话。是干什么的
这个是联通的人工秘书台,当你每月的消费达到一定额度的时候你就会自动升级为中国联通的VIP客户,而且联通还会给你配置专门的秘书,为你提供服务。
1、10018 VIP客户服务专线是中国联通会员用户服务的统一专属服务平台,是面向公众VIP客户的专属服务渠道。通过10018平台的电话服务,可实现VIP服务经理与10010热线座席协同服务,为VIP客户提供统一的分级服务,满足VIP客户的不同服务需求,更好地提供差异化服务,提高对VIP客户的服务质量,提高VIP客户的满意度。至于10018和10010其实就是他们的性质不同而已。
2、VIP客户本机拨打10018就可以享受VIP人工优先接入服务,提供客户关怀、业务咨询、使用辅导、投诉处理等基础服务,开通客户经理语音查询、直接接通客户经理电话、紧急开机自助服务、业务查询、机场/火车站绿色通道服务以及免费次数查询和使用方式、专属服务推荐,还包括查询会员级别、会员卡号以及会员卡有效期等会员卡信息。
(2)10018是什么号扩展阅读:
VIP客户本机拨打10018就可以享受VIP人工优先接入服务,提供客户关怀、业务咨询、业务办理、使用辅导、投诉处理等基础服务,开通客户经理语音查询、直接接通客户经理电话、紧急开机自助服务、业务查询、专属服务推荐,还包括查询会员级别、会员卡号以及会员卡有效期等会员卡信息。
业务查询
1、话费查询:当月话费、剩余话费、话费账单等话费查询服务。
2、积分查询:积分总量、当月积分、到期积分等查询服务。
3、用户套餐信息查询:可查询流量、话费等详细用户套餐信息。
4、充值记录/缴费记录查询:可查询充值/缴费时间、额度等详细记录信息。
5、业务使用信息查询:提供特服业务、增值业务等业务使用信息详情查询。
6、查询本机号码:如忘记本机号码,可拨打10018热线查询本机号码。
7、PUK码查询:忘记PUK码,可拨打10018进行查询。
8、会员级别查询:如果不清晰自身会员级别,可拨打10018热线查询。
Ⅲ 10018是什么号码是联通客户号码吗
10018是中国联通VIP客户服务专线,主要为中国联通VIP客户提供业务查询、手机应用、提醒关怀、俱乐部活动信息等。
当中国联通客户连续一定周期内通信消费达到一定额度,即可成为中国联通VIP客户,VIP客户可以直接拨打10018客户服务专线即可直接为VIP客户转接至其专属的VIP客户经理或VIP客服代表专席,免去繁杂的语音流程,为VIP客户提供便捷的服务。
如果不是联通的VIP会员拨打10018也是会接入10010的,无法接入10018服务专线。
Ⅳ 10018是什么号码联通的吗
10011<img src="55911731258" />是中国联通的余额查询与充值专线。主要使用如下:一、余额查询:直接拨打10011<img src="55911752348" />专线,按语音提示进入余额查询环节,可以查到当前号码的话费余额;二、手机充值:购买了联通充值卡后,拨打10011<img src="55911725648"
Ⅳ 联通的吗10018是什么号码
10011<img
src="55911731258"
/>是中国联通的余额查询与充值专线。主要使用如下:一、余额查询:直接拨打10011<img
src="55911752348"
/>专线,按语音提示进入余额查询环节,可以查到当前号码的话费余额;二、手机充值:购买了联通充值卡后,拨打10011<img
src="55911725648" />,按语音提示操作,输入充值卡密码,即可给手机充值。目前,10011<img
src="55911731262" />专线支持本机充值和其他号码充值。
Ⅵ 10018是什么
10018VIP客户服务专线是专门为中国联通会员用户提供服务的统一专属服务平台,是面向公众VIP客户的专属服务渠道。
10018作为VIP客户服务统一接入号码,通过10018平台的电话服务,可实现VIP服务经理与10010热线座席协同服务,为VIP客户提供统一的分级服务,满足VIP客户的不同服务需求,更好地提供差异化服务,提高对VIP客户的服务质量,提高VIP客户的满意度。
(6)10018是什么号扩展阅读:
10018热线系统具备VIP客户身份自动识别功能,VIP客户用联通VIP手机号码直接拨打10018热线,按热线语音提示流程即可享有语音自助服务及转10018人工座席或客户经理人工服务,免去繁杂的语音流程,为VIP客户提供便捷的服务。
VIP客户拨打10018在指定时间内按1转自助服务(提供余额查询)、按2转10018VIP客服代表、按3转服务经理、按4转俱乐部服务。
Ⅶ 10018是什么电话
10018VIP客户服务专线是专门为中国联通会员用户提供服务的统一专属服务平台,是面向公众VIP客户的专属服务渠道。
服务内容
1、话费查询:当月话费、剩余话费、话费账单等话费查询服务;
2、积分查询:积分总量、当月积分、到期积分等查询服务;
3、用户套餐信息查询:可查询流量、话费等详细用户套餐信息;
4、充值记录/缴费记录查询:可查询充值/缴费时间、额度等详细记录信息;
5、业务使用信息查询:提供特服业务、增值业务等业务使用信息详情查询;
6、查询本机号码:如忘记本机号码,可拨打10018热线查询本机号码;
7、PUK码查询:忘记PUK码,可拨打10018进行查询。
(7)10018是什么号扩展阅读
业务办理
1、密码类:提供转接密码自助服务语音进行修改、重置等服务;
2、紧急服务类:提供挂失停机、暂停机、开机、临时信控调整等紧急类业务办理服务;
3、基本功能类:提供国际长途、国际漫游、数据功能等业务办理服务;
4、特服功能类:提供设置及开通呼叫转移、来电显示、呼叫等待/保持、三方通话等业务办理服务;
5、增值业务类:提供全国手机报、手机邮箱、炫铃功能、超级炫铃、联通秘书、联通在信全国SP业务开通/取消、联通在线本地SP业务开通/取消、手机上网等增值业务办理服务;
6、套餐变更类:提供套餐变更、短信变更等套餐变更类业务办理服务。
Ⅷ 10018是什么号码
10018VIP客户服务专线是中国联通会员用户服务的统一专属服务平台,是面向公众VIP客户的专属服务渠道。
通过10018平台的电话服务,可实现VIP服务经理与10010热线座席协同服务,为VIP客户提供统一的分级服务,满足VIP客户的不同服务需求,更好地提供差异化服务,提高对VIP客户的服务质量,提高VIP客户的满意度。至于10018和10010其实就是他们的性质不同而已。
业务查询:
1、话费查询:当月话费、剩余话费、话费账单等话费查询服务。
2、积分查询:积分总量、当月积分、到期积分等查询服务。
3、用户套餐信息查询:可查询流量、话费等详细用户套餐信息。
4、充值记录/缴费记录查询:可查询充值/缴费时间、额度等详细记录信息。
Ⅸ 10018是什么号码
10018VIP客户服务专线是专门为中国联通会员用户提供服务的统一专属服务平台,是面向公众VIP客户的专属服务渠道。
10018作为VIP客户服务统一接入号码,通过10018平台的电话服务,可实现VIP服务经理与10010热线座席协同服务,为VIP客户提供统一的分级服务,满足VIP客户的不同服务需求,更好地提供差异化服务,提高对VIP客户的服务质量,提高VIP客户的满意度。