拼多多买家
❶ 拼多多买家能不能删除了自己评价中图片
拼多多买家一旦评论了之后,是无法再修改删除评论中的任何内容。
❷ 拼多多怎么举报买家
第一步:大家一定要注意证据的收录。例如:聊天记录取证是必要的,大家要保存好聊天记录,并且注意一下聊天技巧,在聊天的过程中引导顾客进行问题的阐述,并在这个过程中,要体现并不是因为卖家的原因造成的问题。
第二步:就是在拼多多平台进行申诉,平台的客服会介入,根据大家提供的证据,以及和买家进行沟通取证,之后才会判定谁来负责买单。
第三步:如果举证之后还是被平台判定为过错方,为买家进行了赔偿。这时候大家还是觉得不服,还可以在拼多多的论坛上进行发帖说明,也会有官方人员核实进行进一步处理的。
第四步:如果认定不是商家的责任,退款不成功是不算入大家店铺的纠纷率的,也就是说对店铺的整体评价或者评分没有任何影响。
拼多多平台给大家的建议就是以上操作步骤了,而且平台的承诺也是会根据证据公平公正的进行处理,但是依据大多数卖家遇到此类情况,在平台进行申诉的结果来看,一般还是会更看重买家,偏向于买家。毕竟这种平台都是靠买家来支撑流量的,要做服务这种情况都在所难免,淘宝和京东这样的大平台在处理这类事件上也是如此的。
总之,如果大家遇到了此类情况,还是和买家好好的沟通,并进行恶意投诉的消除。卖东西是为了求财,这类买家也是一样的为了财,有时候退个10快20快就可以解决问题的事情,大家不要因小失大。今天就为大家总结到这里了。
❸ 拼多多买家一次退二十单会被封号吗
不会。
拼多多 是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,成立于2015年9月,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。
旨在凝聚更多人的力量,用更低的价格买到更好的东西,体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维。
发展历程
2015年4月,拼多多正式上线。
2016年2月,拼多多单月成交额破1000万,付费用户突破2000万。
2016年7月,拼多多用户量突破1亿,获得B轮1.1亿美元融资,IDG资本、腾讯、高榕资本领投。
❹ 拼多多买家如何修改或者删除评价
你如果是买商品的那个买家,登录你买商品的那个账号,在你评价的那个订单里可以找到你的评价,里面就有修改或删除的选项。
❺ 拼多多买家要联系方式,卖家说不能给,你可以留,这样可以吗
既然你是在拼多多上和买家联系,那就用拼多多APP对话就是了,卖家是不能提供其他联系方式,但是你让买家留联系方式,如果发生维权争议,你很难进行举证
❻ 拼多多买家评论了 买家可以再删掉吗
不能。
既然拼多多上的评价连修改都不支持,更别说删除这回事了,肯定是不支持删除的。目前给予买家用户的权限是除了初次评价之外,还可以在有效时限范围内进行一次追评的操作,这个时效性是订单完成后的15天内,大家还可以对订单操作一次追评。
同样的由于此类原因,买家在这个平台上购物的时候,一定要参照其他用户的评价,还要查看一些用户对于商品的追评,哪些评价好的,追评的内容也不错的商品,就代表着质量什么的都还不错,大家可以放心购买。
(6)拼多多买家扩展阅读
差评处置:
1、因店铺给的中差评
如果是这种原因的话,要第一时间客客气气的咨询买家,一定要有耐心,搞清楚是客服的原因还是物流的原因。如果是客服的原因,要具体到是态度不好还是回复不够及时,这时一定要诚恳的致歉。如果是物流的原因,能否是运输、发货环节,还是配送环节,或是物流公司选择的原因,这时店家可以在快递包里送一些小礼品。这样都能减少顾客给予的差评率。
2、因商品与实物差别太大给的中差评
如果是这种情况的话,同样要快速的确认情况,如确如此,可以让消费者选择退货或退款补偿。当成绩处理后还可以引导顾客追加评价。
❼ 拼多多买家怎么联系买家
先下单,然后拼单成功后,在点开待发货页面,在拼单的右下角就可看见联系卖家四个字,然后点开,即可用文字发信息与卖家联系了
❽ 拼多多买家如何在电脑登录
1、首先打开网络搜索,在搜索框中搜索“拼多多”,在搜索结果中找到官网登录。
❾ 拼多多买家仅退款怎么办
你可以拒绝他的退款要求,然后让他退款退货。但是如果对方申请介入的话,你胜算估计没那么大。