培训课
① 企业员工培训课程有哪些
我们基本上把企业的员工分为三个层次:基层员工、后备干部/中层干部、高级管理人员。所有员工都需要学习一些必要的课程,如入职培训、企业文化、管理体系等。另外,三个层次的员工在企业内部的角色不同,所以在具体的培训需求上也存在差异。作为人力资源部门,可以围绕不同层次的需求,构建“分级递进”的课程体系。
[基层员工]
培训重点:业务技能,知识导入为补充。
常见课程示例:机床操作、商店展示、客户服务、办公软件等。
基层员工的培训不必局限于课堂。要多安排一线人员到现场、生产线上、终端店、办公室工作。这位老师可能不是专家,而是一位经验丰富的工人,或者是一位脸上长着粉刺的大学毕业生。成为一名基层教职员工讲师的唯一标准是,他说的话来自实战,可以迅速提高学生的工作效率。
[中层干部/后备干部]
培训重点:管理技能,领导力基础互补。
常用管理技能课程:团队管理技能、绩效改进管理、流程管理、目标规划管理、会议管理等,用于领导力课程,如九点钟领导力,中层干部之所以开始学习领导,是因为领导的培养是一个漫长的过程,所以中层干部学习领导,是为了在头脑中种下一颗种子,让自己在未来的成长中生根发芽。
无论是中层干部还是后备干部,都能从员工晋升为管理者,一般都是优秀业务技能的补充优秀。但良好的业务技能并不意味着良好的管理技能。因此,基层管理者要通过培训完成从业务专家到管理专家的转变。
[高级主管]
培训重点:建立战略思维,提高领导力
常见课:战略规划、组织管理与控制、领导力、企业管理等。
高级管理人员不再需要做具体的业务工作,他们的主要任务是及时做出正确的决策。因此,高层干部需要培养自己站在更高的位置,从更广阔的视野看宏观经济的变化和行业的发展趋势,从趋势上看本企业的发展机遇和潜在危机,从而迅速形成内部决策和反应。这就是战略思维的构建过程。与中层相比,高层领导的提升显得更为重要。越是高层领导,就越需要有更大的影响力来引导整个团队朝着正确的方向发展。从中层开始,管理者不断学习和实践领导力。当他们成长为高层时,他们的领导力也会成长。在基础已经打造完成之后,领导者需要从管理者到领导者的新飞跃。
② 培训课程开发都包括哪些步骤
课程设计与开发是每一位职业培训师都必须会的技能,包括:选定主题、制定目标、搭建结构、教学策略、丰富内容、课件开发、包装宣传。
步骤一:选定主题,考虑针对组织和学员的需求问题,最后以最紧迫,最需要,辐射面最大的定题,一定要聚焦岗位和任务。
步骤二:制定目标,课程要和企业绩效扯上关系,就要有明确的教学目标,目标清晰后才能做到以终为始。
步骤三:搭建结构,通过良好的教学结构可以有效帮助学员消化所学知识,张玉导师建议从一级目录开始就解决问题,直指问题核心。目前比较经得起考验的是金字塔结构。
步骤四:教学策略,为课程中每个重点内容进行教学设计,让学员参与进来,让学员在体验中改变,库伯学习圈为我们提供了线索。
步骤五:丰富内容,从脑科学出发,丰富课程的理性内容(干货内容)和感性内容(感性素材),综合考虑学员的心理,大脑,情绪等理性和感性素材,特别是感性素材的收集。
步骤六:课件开发,输出一个课程完整的PPT课件,讲师手册,学员手册,案例库等文本资料,当然包括印刷版和电子版,企业的经验智慧不能依赖某个培训师,聚焦在文本上才是最可靠的,自古以来人类就是靠书籍不断传承智慧。
步骤七:包装宣传,短期靠包装,长期靠内涵,企业的课程要想受观众喜欢,需要一定程度的包装宣传造势,像宣传一部电影一样,剧本和演员都演好了,后期就是造势宣传让观众来体验了,你的课程经过的设计和制作目的就是为学员服务,因为他们改变了才会为企业产生绩效。
③ 企业培训课程有哪些
企业培训课程种类繁多,大致可分为三种,分别是:
(1)通用课程
包括:
A. 基础课程:如职业素养、领导力、团队建设、目标管理、执行力等;
B. 职能条线:如市场运营、营销管理、生产管理、研发管理、人力资源、财务管理等;
C. 经营管理:如变革管理、战略业务规划、流程管理、BLM模型、年度经营计划等。
(2)专业课程
包括:
A. 培训技术:TTT 微课、课程开发、行动学习、引导技术、教练技术、沙盘技术等;
B. 思维技术:思维导图、创新思维、结构化思维、逻辑思维、六顶思考帽、金字塔原理等;
C. 投融资:资本运作、新三板、众筹、风投、融资上市、路演、私募股权、并购等;
D. 互联网电商:互联网思维、网络营销、O2O、B2B、B2C、电子商务、电商转型、社群营销等。
(3)行业课程
包括:
A. 银行行业:外拓营销、社区营销、沙龙营销、对公营销等;
B. 通讯行业:呼叫中心、营业厅、服务营销、客户服务等;
C. 门店连锁:店长、导购、经销商、陈列技巧等;
D. 房地产行业:商业地产、城市综合体、万达标杆、招商精细化等;
E. 汽车行业:PPAP、APQP、FMEA、SPC等。
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④ 企业培训课程有哪些
企业培训课程分为:企业内训课程和公开课。内训就是针对某一特定的企业内部员工进行有针对性的培训,内训包括公共企业文化以及制度培训,和专项技能的企业内训。公开课是公开的针对多个企业进行广泛的培训,没有针对特定的企业,一般公开课都是一些企业文化,以及大的经济形势等。
⑤ 庭立方有哪些培训课程
有庭前程序类的,比如阅卷、文书、沟通会见,出庭技能类的比如发问、质证、辩论,有类案的比如毒品、职务犯罪、经济犯罪、死刑等等。除了刑辩技能,他们的合规课程可能更有特色。目前应该还没有哪一家律所或者培训机构,能够把合规课讲到这么细这么落地。
⑥ 如何设计培训课程
1、确定培训课程目的进行课程开发的目的是说明为什么要进行培训。因为只有明确培训课程的目的,才能确定课程的目标、范围、对象和内容。
2、进行培训需求分析
培训需求分析是课程设计者开发培训课程的第一步。进行培训需求分析的目的是以满足组织和组织成员的需要为出发点,从组织环境、个人和职务各个层面上进行调查和分析,从而判断组织和个人是否存在培训需求以及存在哪些培训需求。
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3、确定培训课程目标
培训课程的目标是说明员工培训应达到的标准。它根据培训的目的,结合上述需求分析的情况,形成培训课程目标。
4、进行课程整体设计
课程整体设计是针对某一专题或某一类人的培训需求所开发的课程架构。进行课程整体设计的任务包括确定费用、划分课程单元、安排课程进度以及选定培训场所等。
5、进行课程单元设计
课程单元设计是在进行课程整体设计的基础上,具体确定每一单元的授课内容、授课方法和授课材料的过程。(培训教材开发,一般情况此项单独列为培训教材开发流程,再细化)
课程单元设计的优劣直接影响培训效果的好坏和学员对课程的评估。在培训开展过程中,作为相对独立的课程单元不应在时间上被分割开。
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⑦ 培训课程内容
培训课程是为实现培训目标而选择的培训内容的总和,与教育的学科课程相比,其功利性非常突出。
要素
课程基点
要求基于企业的现实需要和学员的成人差异性;
课程目标
要求能够尽量在短期内转化为工作绩效;
课程内容
更多是跨学科的内容组合,根据培训目标进行针对性地选择;
课程执行
要求遵循成人的认知规律,更多采用参与式、体验式的培训方法;
课程评价
要评价培训“过程”的质量,即学员对培训内容的接受程度;二要评价培训“结果”的质量,即培训内容转化为工作绩效的程度。评价方式有课程考试、培训效果调查和工作绩效考评等,而不是限于学科课程的考试和分数。
课程分类
战略落地类课程
战略落地类课程的开发逻辑是助力变革推动,按照变革导入、变革设计、变革推动的逻辑展开。例如,企业推动绩效管理体系建设,首先需要进行绩效管理变革意义的导入,然后进行绩效管理体系设计,最后进行落地推广。
这个过程前两个阶段需要的培训一般由咨询公司提供支持,企业基本不需要开发课程,而第三阶段的变革落地则需要开发绩效管理体系落地的课程,包括针对公司管理者的“某公司绩效管理体系解读及执行”,针对员工的“绩效管理体系解读和应用”。此外,类似的课程还包括“企业文化落地”“公司战略宣贯”“信息化建设落地”“六西格玛质量管理落地”“5S”等。